ส่งออกสินค้าความงามไทยเข้าสู่ตลาด UAE และอ่าวอาหรับ

สินค้าความงามจากไทยเริ่มเข้าไปวางขายและอยู่ในแคตตาล็อกของผู้จัดจำหน่ายในสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์และภูมิภาคอ่าวอาหรับมากขึ้นเรื่อยๆ สำหรับผู้ซื้อที่กำลังพิจารณานำสินค้าสกินแคร์ เครื่องสำอาง หรือผลิตภัณฑ์ดูแลส่วนบุคคลจากไทยเข้ามาเพิ่มในไลน์สินค้าของตัวเอง เหตุผลหลักมักมาจากสามอย่าง คือ ตัวเลือกสินค้าที่หลากหลาย ราคาที่แข่งขันได้ในหลายหมวดหมู่ และภาคการส่งออกของไทยที่คุ้นเคยกับการแพ็กและจัดส่งออร์เดอร์ขนาดเล็กถึงกลางไปต่างประเทศอยู่แล้ว Pimmycool ทำหน้าที่อยู่ฝั่งจัดหาสินค้า ผู้ซื้อบอกความต้องการมา แล้วเราหาสินค้า ทำใบเสนอราคา และรวบรวมสินค้าจากแบรนด์และซัพพลายเออร์ไทยให้เป็นการจัดส่งเดียว โดยเราไม่ใช่ผู้ผลิตสินค้าเอง

ตลาดความงามในประเทศไทยมีขนาดใหญ่และหลากหลาย ทำให้มีสินค้าให้เลือกลึกกว่าแค่ไม่กี่แบรนด์ที่มีชื่อเสียง ทั้งสกินแคร์ โลชั่นบำรุงผิวกาย ผลิตภัณฑ์ดูแลเส้นผม และเครื่องสำอางแต่งหน้า ผลิตในปริมาณมากโดยซัพพลายเออร์ไทยที่รองรับทั้งตลาดในประเทศและประเทศเพื่อนบ้านในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ ทำให้แต่ละหมวดสินค้ามักมีให้เลือกหลายระดับราคาอยู่แล้ว ความหลากหลายนี้มีความหมายมากสำหรับผู้ซื้อจากอ่าวอาหรับที่ต้องการจัดชั้นวางสินค้าครบชุด ไม่ใช่แค่ปล่อยสินค้าเด่นตัวเดียว เพราะมักหาสินค้าดูแลผิวและร่างกายครบชุด ตั้งแต่เซรั่มบำรุงหน้าไปจนถึงครีมบำรุงผิวกาย ได้โดยไม่ต้องเปลี่ยนประเทศหรือซัพพลายเออร์ในแต่ละหมวด

ผู้ซื้อในสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์และภูมิภาคอ่าวอาหรับมักถามคำถามที่ต่างจากผู้ซื้อในยุโรปหรืออเมริกาเหนือ สถานะฮาลาลเป็นหนึ่งในสิ่งที่ถูกถามถึงบ่อยที่สุด เพราะความต้องการสินค้าความงามที่ได้รับการรับรองฮาลาลหรือคำนึงถึงหลักฮาลาลในภูมิภาคนี้เพิ่มขึ้นต่อเนื่อง และกลุ่มประเทศความร่วมมืออ่าวอาหรับ (GCC) เพิ่งตกลงมาตรฐานเครื่องสำอางฮาลาลร่วมกัน เพื่อให้การรับรองใช้ร่วมกันได้ในหลายประเทศสมาชิก แทนที่จะต้องขอรับรองแยกทีละประเทศ นอกจากนี้บรรจุภัณฑ์ที่เหมาะกับการมอบเป็นของขวัญและการจัดเป็นเซ็ตหลายชิ้นก็เป็นที่ต้องการบ่อย เพราะสินค้าความงามในภูมิภาคนี้มักถูกซื้อและให้เป็นของขวัญกันทั่วไป และเนื่องจากผู้ซื้อจากอ่าวอาหรับจำนวนมากวางแผนกระจายสินค้าต่อไปยังตลาด GCC ประเทศเพื่อนบ้าน จึงมักอยากรู้ตั้งแต่ต้นว่าการขึ้นทะเบียนและฉลากสินค้าต้องทำซ้ำในแต่ละประเทศหรือสามารถใช้ร่วมกันได้

เรื่องการขึ้นทะเบียนสินค้าเป็นส่วนที่ผู้ซื้อต้องตรวจสอบด้วยตัวเองมากที่สุด ไม่ควรอาศัยคำยืนยันจากคู่ค้าเพียงอย่างเดียว ในสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์ เครื่องสำอางโดยทั่วไปต้องขึ้นทะเบียนกับหน่วยงานด้านสาธารณสุขหรือมาตรฐานที่เกี่ยวข้องก่อนจึงจะขายได้ และมักต้องมีรายการส่วนผสมแบบเต็มในรูปแบบ INCI ที่เป็นมาตรฐานสากล เอกสารด้านความปลอดภัยจากแบรนด์ และฉลากภาษาอาหรับที่ระบุวิธีใช้ ทั้งนี้หน่วยงานที่รับผิดชอบ ระยะเวลา และเอกสารที่ต้องใช้ อาจแตกต่างกันไปในแต่ละเอมิเรตและแต่ละประเทศใน GCC และกฎเกณฑ์เหล่านี้ก็มีการปรับปรุงเป็นระยะ ไม่มีคู่ค้าด้านการค้ารายใดรับรองเรื่องนี้แทนผู้ซื้อได้ ผู้ซื้อจำเป็นต้องตรวจสอบโดยตรงกับหน่วยงานของประเทศตน ตัวแทนศุลกากร หรือที่ปรึกษาด้านกฎระเบียบในพื้นที่ ก่อนจะตัดสินใจกำหนดวันเปิดตัวหรือสั่งซื้อในปริมาณมาก

ออร์เดอร์แรกที่เข้าสู่ภูมิภาคนี้มักถูกจัดให้เป็นการทดลองขนาดเล็กและระมัดระวังไว้ก่อน ไม่ใช่ตู้คอนเทนเนอร์เต็มตู้ ผู้ซื้อมักคัดเลือกสินค้าไม่กี่รายการในหนึ่งหรือสองหมวดหมู่ ขอตัวอย่างสินค้าและเอกสารครบชุด เช่น รายการส่วนผสม เอกสารความปลอดภัย และข้อมูลอายุการเก็บรักษา แล้วใช้ช่วงเวลานี้เริ่มกระบวนการขึ้นทะเบียนกับหน่วยงานของตนไปพร้อมกัน ปริมาณสั่งซื้อขั้นต่ำถูกกำหนดโดยแต่ละแบรนด์หรือซัพพลายเออร์ไทยเอง และแตกต่างกันมากตามประเภทสินค้า ออร์เดอร์ทดลองที่ใช้งานได้จริงจึงมักผสมหลาย SKU จากหลายซัพพลายเออร์เข้าเป็นการจัดส่งเดียว เพื่อให้คุ้มกับค่าขนส่งและงานเอกสาร โดยเงื่อนไขมักตกลงกันแบบ FOB จากท่าเรือในประเทศไทย มีสองเรื่องที่ควรตรวจสอบก่อนจองสินค้า คือ อายุการเก็บรักษาที่เหลือ ณ วันนำเข้า เพราะหลายตลาดกำหนดอายุคงเหลือขั้นต่ำเมื่อสินค้าถึงปลายทาง และเอกสารรายการส่วนผสมที่ได้รับมาครบถ้วนพอที่จะใช้ยื่นขึ้นทะเบียนได้จริงหรือไม่ เพราะรายการส่วนผสมที่ไม่ครบหรือล้าสมัยเป็นสาเหตุที่พบบ่อยที่ทำให้การขึ้นทะเบียนล่าช้า

การมองออร์เดอร์แรกเป็นการทดสอบทั้งกระบวนการ ตั้งแต่การจัดหาสินค้า เอกสาร การขึ้นทะเบียน ไปจนถึงยอดขายจริง แทนที่จะรีบสั่งในปริมาณมากตั้งแต่ต้น มักทำให้ออร์เดอร์ที่สองและสามราบรื่นกว่า บทบาทของ Pimmycool ในกระบวนการนี้อยู่ที่ฝั่งจัดหาและส่งออกเสมอ คือช่วยหาซัพพลายเออร์ไทยที่เหมาะสม รวบรวมเอกสารที่ผู้ซื้อต้องใช้เริ่มกระบวนการขึ้นทะเบียนของตนเอง และรวมสินค้าเป็นการจัดส่งที่เหมาะกับการสั่งซื้อทดลองครั้งแรก ส่วนการตัดสินใจเรื่องการขึ้นทะเบียนและฉลากสินค้ายังคงเป็นหน้าที่ของผู้ซื้อและหน่วยงานในตลาดของตนเองเสมอ

สินค้าที่พูดถึงในบทความ: ครีมเคที KT gold เซรั่ม KT ใหม่ ครีมบ้านกระต่าย บำรุงผิวหน้า