การคืนสินค้า

การแลกเปลี่ยนและคืนสินค้า

เพราะทุกชิปเมนต์ต้องข้ามประเทศ การแก้ปัญหาแต่ละครั้งจะพิจารณาเป็นรายกรณี ไม่ได้ใช้นโยบายตายตัวเดียวกันหมด

ก่อนส่งออก

เราตรวจสอบสินค้าเทียบกับออเดอร์ของคุณ ทั้งรายการ จำนวน และสภาพภายนอก ก่อนรวบรวมเพื่อส่งออก

หากสินค้าเสียหายระหว่างขนส่งหรือไม่ตรงกับที่สั่ง ให้ติดต่อเราโดยเร็วที่สุดพร้อมรูปถ่ายสินค้าและบรรจุภัณฑ์

เราจะประสานกับซัพพลายเออร์เพื่อหาทางแก้ที่เหมาะสมร่วมกับคุณ เช่น ส่งของทดแทน เครดิตสำหรับออเดอร์ถัดไป หรือทางออกอื่นที่เหมาะกับกรณีนั้นๆ

ความเสียหายที่เกิดขึ้นหลังได้รับสินค้าแล้ว และความแตกต่างปกติของบรรจุภัณฑ์แบบค้าส่ง ไม่อยู่ในความคุ้มครองนี้

ไม่มีกรอบเวลาคืนสินค้าที่ตายตัว เพราะขึ้นอยู่กับการขนส่งระหว่างประเทศ แจ้งเราทันทีที่พบปัญหาหลังได้รับสินค้า
ทางแก้ไขยังขึ้นอยู่กับนโยบายของซัพพลายเออร์เจ้าของสินค้านั้นด้วย เพราะเราจัดหาสินค้าแทนคุณ ไม่ได้เป็นผู้ผลิตเอง