วิธีการรวมสินค้าเมื่อสั่งซื้อจากหลายแบรนด์ไทยพร้อมกัน

เมื่อผู้ซื้อจากต่างประเทศต้องการสินค้าจากแบรนด์ไทยมากกว่าหนึ่งแบรนด์ เช่น สกินแคร์จากแบรนด์หนึ่งและอาหารเสริมจากอีกแบรนด์หนึ่ง คำถามที่มักเกิดขึ้นทันทีคือควรสั่งซื้อจากแต่ละแบรนด์แยกกัน หรือหาวิธีรวมทุกอย่างไว้ในการขนส่งเดียว นี่คือจุดที่การรวมสินค้า (consolidation) เข้ามาช่วย แทนที่จะต้องติดต่อกับแบรนด์ไทยแต่ละแบรนด์แยกกันเป็นรายธุรกรรม ผู้ให้บริการจัดหาสินค้าจะเป็นผู้สั่งซื้อ รวบรวมสินค้า แล้วนำมารวมเป็นการขนส่งเดียวก่อนออกจากประเทศไทย

การสั่งซื้อโดยตรงจากแต่ละแบรนด์เองไม่ใช่เรื่องที่เป็นไปไม่ได้ แต่จะเริ่มซับซ้อนขึ้นอย่างรวดเร็วเมื่อมีซัพพลายเออร์มากกว่าหนึ่งราย แบรนด์ไทยแต่ละแบรนด์มีปริมาณสั่งซื้อขั้นต่ำ เงื่อนไขการชำระเงิน และตารางการผลิตหรือแพ็กสินค้าของตัวเอง และหลายแบรนด์ก็ไม่ได้เตรียมพร้อมสำหรับการสื่อสารเป็นภาษาอังกฤษหรือจัดการเอกสารส่งออกด้วยตัวเอง หากผู้ซื้อจองการขนส่งแยกสำหรับแต่ละแบรนด์ ปริมาณสินค้าต่อรอบมักจะน้อยเกินกว่าจะคุ้มค่ากับการขนส่งทางเรือ ทำให้ผู้ซื้อต้องจ่ายค่าขนส่งบางส่วนหลายรอบแทนที่จะเป็นรอบเดียวเต็มลำ และต้องผ่านพิธีการศุลกากรที่ปลายทางมากกว่าหนึ่งครั้ง

การรวมสินค้าช่วยแก้ปัญหาเรื่องการประสานงาน ไม่ใช่ปัญหาเรื่องการเลือกซื้อสินค้าเอง ผู้ซื้อยังคงต้องรู้ว่าต้องการแบรนด์และสินค้าอะไรบ้าง สิ่งที่เปลี่ยนไปคือผู้ที่ทำหน้าที่ประสานงาน ผู้ให้บริการจัดหาสินค้าจะเป็นผู้สั่งซื้อกับแบรนด์ไทยแต่ละแบรนด์ ให้จัดส่งสินค้ามารวมที่จุดเดียวในประเทศไทย ตรวจสอบว่าจำนวนและการแพ็กตรงกับที่สั่งไว้ แล้วจึงจัดการส่งออกเป็นการขนส่งเดียว ผลลัพธ์สำหรับผู้ซื้อคือมีตารางการขนส่งเดียว เอกสารส่งออกชุดเดียว และจุดติดต่อเดียวสำหรับสอบถามคำถาม แทนที่จะต้องดูแลความสัมพันธ์แยกกันหลายราย

ในทางปฏิบัติ สินค้าจากแต่ละแบรนด์มักจะยังคงแยกแยะได้ภายในการขนส่งเดียวกัน กล่องสินค้ายังคงถูกแพ็กและติดฉลากตามสินค้าและแบรนด์ เพราะนั่นคือวิธีที่ผู้ซื้อ และต่อมาคือเจ้าหน้าที่ศุลกากรของผู้ซื้อเอง จะทราบได้ว่าข้างในมีอะไรโดยไม่ต้องเปิดกล่องทุกใบ กล่องเหล่านั้นจะถูกวางรวมกันบนพาเลทเดียวกันหรือในพื้นที่ตู้คอนเทนเนอร์เดียวกัน ทำให้การขนส่งจริงดูเหมือนเป็นสินค้าล็อตเดียว แม้จะประกอบด้วยสินค้าจากหลายแบรนด์ก็ตาม ในด้านเอกสาร โดยทั่วไปจะทำงานเหมือนการรวมสินค้าขนส่งทางเรือทั่วไป คือทั้งตู้คอนเทนเนอร์เดินทางภายใต้ใบตราส่งสินค้าหลัก (master bill of lading) ใบเดียว ขณะที่สินค้าหรือใบสั่งซื้อแต่ละรายการยังคงถูกอ้างอิงไว้ในใบรายการบรรจุภัณฑ์และใบกำกับสินค้า เพื่อไม่ให้ข้อมูลสูญหายไปในกระบวนการรวม

สิ่งที่การรวมสินค้าไม่ได้ตัดออกไปคือชุดการตัดสินใจที่ผู้ซื้อยังคงต้องทำเอง ยังต้องมีคนตัดสินใจเรื่องสินค้าและจำนวนที่แน่นอนจากแต่ละแบรนด์ และปริมาณสั่งซื้อขั้นต่ำของแต่ละแบรนด์ก็ยังคงมีผลอยู่แม้การขนส่งจะถูกรวมเข้าด้วยกัน เพราะการรวมสินค้าคือการรวมการขนส่ง ไม่ใช่การรวมปริมาณขั้นต่ำในการผลิตของแบรนด์ ผู้ซื้อยังต้องยืนยันข้อกำหนดเรื่องฉลากและภาษาสำหรับตลาดปลายทางของตัวเอง เนื่องจากข้อกำหนดเหล่านี้แตกต่างกันไปในแต่ละประเทศ และเป็นความรับผิดชอบของผู้ซื้อที่ต้องตรวจสอบกับหน่วยงานนำเข้าของตนเอง ไม่ใช่สิ่งที่ผู้ให้บริการจัดหาสินค้าจะรับประกันแทนได้ รูปแบบการขนส่งไม่ว่าจะเป็นทางเรือหรือทางอากาศ และผู้รับผิดชอบค่าใช้จ่ายและความเสี่ยงจากจุดใด (Incoterm) ก็เป็นเรื่องที่ต้องตกลงกันล่วงหน้าเช่นกัน เพราะมีผลต่อการคิดราคาและการทำประกันภัยของการขนส่งที่รวมกันนั้น

สำหรับผู้ซื้อมือใหม่ที่ทำงานกับแบรนด์ไทยหลายแบรนด์พร้อมกัน ประโยชน์ในทางปฏิบัติของการรวมสินค้าคือเรื่องง่ายๆ นั่นคือมีขั้นตอนที่ต้องจัดการน้อยลง มีการขนส่งเดียวที่ต้องติดตาม เอกสารส่งออกชุดเดียวที่ต้องตรวจสอบ และบทสนทนาเดียวเมื่อมีอะไรต้องเปลี่ยนแปลง แทนที่จะต้องทำซ้ำขั้นตอนเดิมทุกครั้งต่อหนึ่งแบรนด์ ข้อแลกเปลี่ยนคือผู้ซื้อยังคงต้องวางแผนคำสั่งซื้อของตัวเอง ทั้งจะซื้ออะไร จำนวนเท่าไหร่ และต้องแพ็กหรือติดฉลากอย่างไรให้เหมาะกับตลาดของตน เพราะงานส่วนนี้ไม่ได้หายไปเพียงเพราะโลจิสติกส์ถูกรวมเข้าด้วยกันแล้ว

สินค้าที่พูดถึงในบทความ: Joji Gluta Collagen DTX Mixed Berry 200,000 mg กลูต้า คอลลาเจน ดีทีเอ็กซ์ มิกซ์เบอร์รี่