หลังออเดอร์ส่งออกเข้ามา ฝั่งแบรนด์ไทยต้องทำอะไรบ้าง

สำหรับแบรนด์ไทยที่ขายสินค้าอยู่แล้ว เมื่อมีผู้ซื้อจากต่างประเทศสั่งซื้อสินค้าผ่านช่องทางส่งออกอย่าง Pimmycool หลายคนอาจสงสัยว่าเบื้องหลังเกิดอะไรขึ้นบ้าง และแบรนด์ต้องเข้าไปเกี่ยวข้องมากแค่ไหน โดยรวมแล้วขั้นตอนหลังจากออเดอร์เข้ามาจะเป็นไปตามลำดับที่ค่อนข้างตรงไปตรงมา และภาระของแบรนด์ก็จำกัดอยู่ในช่วงต้นของกระบวนการเท่านั้น

เมื่อผู้ซื้อต่างประเทศยืนยันคำสั่งซื้อ ขั้นตอนแรกคือการตกลงจำนวนสินค้าที่ต้องการ แล้ว Pimmycool จะซื้อสินค้าจากแบรนด์ในราคาส่งตามจำนวนที่ยืนยันแล้วนั้น พูดง่ายๆ คือ นี่เป็นการซื้อขายขาดในประเทศระหว่างแบรนด์กับ Pimmycool เมื่อส่งมอบสินค้าเสร็จ กรรมสิทธิ์ในสินค้าก็โอนไปแล้ว ไม่ใช่การฝากขายที่แบรนด์ต้องรอจนกว่าจะมีคนซื้อปลายทางถึงจะได้รับเงิน

สิ่งที่แบรนด์ต้องเตรียมคือส่งสินค้าให้ครบตามจำนวนที่ตกลงกันไว้ บรรจุภัณฑ์และฉลากเป็นแบบเดียวกับที่ขายอยู่ตามปกติ ไม่ต้องทำอะไรพิเศษเพิ่มเติม พร้อมทั้งให้ข้อมูลสินค้าที่ถูกต้อง เช่น ชื่อสินค้า ขนาดบรรจุ ส่วนผสมตามฉลาก และจำนวนที่จัดส่ง เพราะข้อมูลเหล่านี้จะถูกนำไปใช้จัดทำเอกสารสำหรับการส่งออกต่อไป

หลังจากรับสินค้าจากแบรนด์แล้ว ออเดอร์นี้อาจถูกรวมเข้ากับสินค้าจากแบรนด์อื่นหรือรอบส่งออกอื่นๆ ที่ใกล้เคียงกัน เพื่อให้การจัดส่งเป็นล็อตที่คุ้มค่า จากนั้นจึงเป็นขั้นตอนเตรียมเอกสารสำหรับการส่งออก และจัดการขนส่งไปยังประเทศของผู้ซื้อ ซึ่งเป็นงานที่อยู่นอกเหนือความรับผิดชอบของแบรนด์แล้ว

จุดสำคัญคือ บทบาทของแบรนด์โดยทั่วไปจะจบลงทันทีที่ส่งมอบสินค้าเรียบร้อย หลังจากนั้นฝ่ายที่ดูแลเรื่องส่งออกจะเป็นผู้ประสานงานกับผู้ซื้อต่างประเทศ พิธีการศุลกากร และการจัดส่งจนถึงปลายทางเอง แบรนด์จึงไม่จำเป็นต้องติดต่อผู้ซื้อต่างประเทศโดยตรง และไม่ต้องศึกษาข้อกำหนดของประเทศปลายทางด้วยตัวเอง

สิ่งหนึ่งที่มีผลต่อกำหนดเวลาของออเดอร์คือระยะเวลาที่แบรนด์ต้องใช้เตรียมสินค้าให้ครบตามจำนวน แบรนด์ที่ต้องใช้เวลาเตรียมสินค้านานกว่าปกติ ควรแจ้งเรื่องนี้ไว้ตั้งแต่ตอนคุยรายละเอียดออเดอร์ เพื่อให้กำหนดเวลาทั้งหมดถูกวางแผนโดยรู้เงื่อนไขนี้ล่วงหน้า แทนที่จะปล่อยให้เป็นเรื่องที่เพิ่งรู้ตอนใกล้ถึงกำหนดส่งมอบ

โดยสรุป สำหรับแบรนด์ไทย การมีออเดอร์ส่งออกเข้ามาในลักษณะนี้หมายถึงการขายส่งสินค้าในประเทศครั้งหนึ่ง ได้รับเงินจากการขายตามปกติ โดยไม่ต้องไปจัดการเรื่องผู้ซื้อต่างประเทศ พิธีการศุลกากร หรือข้อกำหนดปลายทางด้วยตัวเอง งานของแบรนด์คือเตรียมสินค้าให้ครบและถูกต้องตามที่ตกลงกันไว้เท่านั้น

สินค้าที่พูดถึงในบทความ: Doctor To Be อัลกอล ดีเอชเอ พลัส โคลีน Algal DHA + Choline By อร่อย ฉลาดสดใส Dr.Khongkwan