ทำไมสินค้าบางตัวยังไม่พร้อมสำหรับการส่งออก

เจ้าของแบรนด์ไทยหลายคนเคยส่งข้อมูลสินค้าเข้ามาสอบถามเรื่องการส่งออก แล้วก็รอ แต่สินค้ายังไม่ถูกหยิบไปเสนอผู้ซื้อต่างประเทศสักที คำถามที่ตามมาแทบทุกครั้งคือ สินค้าของเราไม่ดีพอหรือเปล่า คำตอบสั้น ๆ คือ ไม่จำเป็นต้องเป็นแบบนั้นเสมอไป เหตุผลที่พบบ่อยกว่ามักเป็นเรื่องความพร้อมด้านสต๊อกและเอกสาร ซึ่งเป็นเรื่องที่แก้ไขและปรับปรุงได้ ไม่ใช่การตัดสินคุณภาพสินค้า

เหตุผลแรกที่พบบ่อยคือความสม่ำเสมอของสต๊อก ผู้ซื้อค้าส่งต่างประเทศต้องการความมั่นใจว่าสั่งซ้ำได้ในระยะยาว ถ้าสินค้าหมดสต๊อกบ่อย หรือรอบการผลิตของแบรนด์ไม่แน่นอน ก็ยากที่จะนำสินค้าตัวนั้นไปเสนอเป็นออเดอร์ต่อเนื่องให้ผู้ซื้อ เพราะความเสี่ยงที่จะสั่งไม่ได้ตามที่ตกลงไว้สูงเกินไป

เหตุผลที่สองคือเรื่องการขึ้นทะเบียน อย. สินค้าบางหมวด เช่น เครื่องสำอางหรือผลิตภัณฑ์เสริมอาหาร ต้องผ่านการขึ้นทะเบียนกับสำนักงานคณะกรรมการอาหารและยาก่อนจึงจะเคลื่อนย้ายข้ามพรมแดนได้อย่างถูกต้อง ถ้าสินค้าอยู่ในหมวดที่ต้องขึ้นทะเบียนแต่ยังไม่ได้ทำ นั่นคือขั้นตอนเอกสารที่ยังขาดอยู่ ไม่ใช่เรื่องคุณภาพของสินค้าเอง

เหตุผลที่สามคือฉลากและข้อมูลสินค้ายังมีแค่ภาษาไทย โดยไม่มีรายการส่วนผสมในรูปแบบที่พร้อมแปล การส่งออกต้องใช้ข้อมูลสินค้าเป็นภาษาอังกฤษ ทั้งรายการส่วนผสมและรายละเอียดพื้นฐาน เพื่อให้ผู้ซื้อและหน่วยงานปลายทางตรวจสอบและจัดทำฉลากใหม่ให้ตรงตามข้อกำหนดของประเทศนั้นได้ ถ้าข้อมูลยังไม่พร้อมในรูปแบบนี้ กระบวนการก็สะดุด

เหตุผลที่สี่ ซึ่งไม่เกี่ยวกับตัวสินค้าเลย คือช่วงเวลานั้นผู้ซื้อต่างประเทศที่กำลังติดต่ออยู่อาจไม่ได้มองหาสินค้าในหมวดนั้นพอดี ความต้องการของตลาดเปลี่ยนไปตามช่วงเวลา ตามฤดูกาล และตามกลุ่มผู้ซื้อที่กำลังทำงานด้วยอยู่ในขณะนั้น สินค้าที่ยังไม่ถูกหยิบไปเสนอวันนี้ อาจจะเข้าตาผู้ซื้อในอีกไม่กี่เดือนข้างหน้าก็ได้

ระหว่างที่รอ สิ่งที่แบรนด์ทำได้คือรักษาความสม่ำเสมอของการผลิตและสต๊อกให้แบรนด์พร้อมรับออเดอร์ต่อเนื่องเสมอ ถ้าสินค้าอยู่ในหมวดที่ต้องขึ้นทะเบียน อย. ก็เริ่มดำเนินการขึ้นทะเบียนไว้ก่อน และเตรียมข้อมูลสินค้าพื้นฐานเป็นภาษาอังกฤษไว้ให้พร้อม เช่น รายการส่วนผสม ขนาดบรรจุ และรายละเอียดของผลิตภัณฑ์ สิ่งเหล่านี้ไม่ได้การันตีว่าจะถูกหยิบไปเสนอทันที แต่ทำให้แบรนด์พร้อมกว่าเมื่อจังหวะและความต้องการของตลาดมาบรรจบกัน

ความพร้อมด้านสต๊อกและเอกสารเปลี่ยนแปลงได้เสมอ เช่นเดียวกับความต้องการของตลาดต่างประเทศ แบรนด์ที่ยังไม่ถูกหยิบไปเสนอในวันนี้ ติดต่อกลับเข้ามาใหม่ได้เสมอเมื่อสต๊อกนิ่งขึ้น เอกสารครบขึ้น หรือมีข้อมูลภาษาอังกฤษพร้อมมากขึ้นแล้ว

สินค้าที่พูดถึงในบทความ: Puvara ภูวรา น้ำหอมรถยนต์ Aromatic in car น้ำมันหอมระเหยปรับอากาศ ธรรมชาติ รถยนต์ 8ml.